Badanie CAWI bez agencji
Badanie CAWI możesz przeprowadzić samodzielnie, jeśli masz dostęp do swoich klientów i narzędzie, które liczy próbę i analizuje wyniki.
Krótka odpowiedź
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) to badanie ilościowe, w którym respondent wypełnia ankietę online. Pozwala szybko zebrać odpowiedzi od dużej grupy przy niższym koszcie niż wywiad telefoniczny.
Badania metodą CAWI na czym polegają
Respondent dostaje link do ankiety w e-mailu lub na stronie i wypełnia ją na komputerze albo telefonie. Odpowiedzi trafiają od razu do bazy, więc nie ma przepisywania ani ankieterów.
- szybkie zebranie odpowiedzi
- niski koszt jednostkowy
- brak wpływu ankietera na odpowiedzi
- wygoda dla respondenta
Badania ilościowe CAWI i dobór próby
Liczba odpowiedzi zależy od wielkości populacji, marginesu błędu i poziomu ufności. Przy dużej populacji, ufności 95 procent i marginesie błędu 5 procent potrzeba około 385 odpowiedzi. Dokładne liczby wyliczysz w kalkulatorze próby badawczej.
Jak zrobić badanie CAWI samemu
- określ cel badania i grupę,
- policz próbę,
- ułóż kwestionariusz z biblioteki pytań,
- wyślij zaproszenia z przypomnieniem,
- odbierz raport z wnioskami.
Platforma prowadzi przez każdy z tych kroków. Kolejność opisuje strona badanie rynku jak przeprowadzić.
Badanie CAWI cena wobec agencji
Agencja badawcza wycenia projekt CAWI osobno, zwykle od kilku tysięcy zł. W BadanieRynkowe płacisz abonament od 299 zł netto miesięcznie i prowadzisz kolejne badania w ramach limitu planu. Porównanie opisuje strona agencja badania rynku czy badanie samodzielne.
Kiedy CAWI jest dobrym wyborem
CAWI sprawdza się, gdy badasz klientów, których adresy e-mail masz, albo osoby, do których dotrzesz linkiem. Respondentów dostarczasz sam, bo platforma nie prowadzi panelu respondentów.
Pytania i skale w badaniu CAWI
CAWI pozwala na pytania, których nie da się zadać przez telefon, jak rankingi, suwaki czy pokazanie obrazu produktu.
- pytanie jednokrotnego wyboru: „Gdzie kupujesz kosmetyki najczęściej?” (sklep stacjonarny, sklep internetowy, drogeria sieciowa, inne),
- skala Likerta: „Opakowanie jest czytelne”, od 1 (zdecydowanie nie) do 5 (zdecydowanie tak),
- ranking: „Uszereguj cechy od najważniejszej do najmniej ważnej: cena, skład, marka, opinie”,
- pytanie z obrazem: „Które opakowanie bardziej Ci się podoba?” z losową kolejnością wariantów,
- odpowiedź otwarta: „Co by Cię zniechęciło do zakupu?”.
Losowa kolejność odpowiedzi ogranicza błąd pierwszej pozycji, a pytania filtrujące na początku odsiewają osoby spoza grupy docelowej.
Ile odpowiedzi zbierasz w CAWI
Wzór n = z² × p × (1 − p) ÷ e² przy z = 1,96, p = 0,5 i e = 0,05 daje 385 odpowiedzi. Margines 10 procent obniża to do 97, a margines 3 procent podnosi do 1068. Jeśli chcesz porównać trzy grupy wiekowe z tym samym marginesem, liczysz próbę osobno dla każdej, więc 3 × 385 = 1155 odpowiedzi.
Jak chronić jakość odpowiedzi
- czas wypełnienia: odpowiedzi szybsze niż jedna trzecia mediany traktuj jako podejrzane,
- pytanie kontrolne: „Zaznacz odpowiedź 3, aby kontynuować”,
- wzorzec „przeklikiwania”: ta sama odpowiedź w całej tabeli pytań,
- wielokrotne wypełnienie z tego samego urządzenia.
Odrzucone odpowiedzi opisujesz w raporcie, żeby było widać, na ilu odpowiedziach opiera się wynik.
CAWI czy ankieta telefoniczna i wywiad
| Cecha | CAWI | CATI | Wywiad pogłębiony |
|---|---|---|---|
| Typ danych | ilościowe | ilościowe | jakościowe |
| Tempo | dni | tygodnie | tygodnie |
| Wpływ ankietera | brak | jest | duży |
| Głębia odpowiedzi | średnia | niska | wysoka |
CAWI daje przewagę, gdy liczy się skala i tempo. Wywiad wybierz, gdy chcesz zrozumieć motywy, i połącz go z CAWI, aby zmierzyć ich skalę.
Pytania i odpowiedzi
Czy mogę zrobić badanie CAWI bez agencji?
Tak. Platforma liczy próbę, układa ankietę i opisuje wyniki.
Ile odpowiedzi potrzeba w badaniu CAWI?
Dla dużej populacji około 385 odpowiedzi przy marginesie błędu 5 procent i ufności 95 procent.
Czy dostanę respondentów?
Respondentami są Twoi klienci i osoby z Twojej listy. Nie prowadzimy panelu respondentów.