Analiza rynku z danych od klientów
Dane z internetu mówią, jak wygląda rynek. Ankieta wśród klientów mówi, co zrobią na nim Twoi klienci.
Krótka odpowiedź
Analiza rynku to ocena wielkości, trendów i konkurencji w wybranej branży i regionie. Pełny obraz wymaga danych z zewnątrz (desk research) oraz własnych badań wśród klientów.
Analiza rynku i konkurencji z dwóch źródeł
- raport rynku i konkurencji z danych publicznych (planów Biznes i Zespół),
- własne badanie ankietowe wśród klientów,
- wspólny raport z rekomendacją.
Analiza rynku w raporcie
Raport opisuje branżę, region i konkurentów oraz zestawia je z wynikami Twojej ankiety. Liczby rynkowe pochodzą ze źródeł publicznych, a platforma podaje, skąd je wzięto.
Kiedy robić analizę rynku
Przed wejściem do nowego regionu, przed zmianą cennika, przed wprowadzeniem produktu i przy planowaniu budżetu. Powiązane badania to test koncepcji produktu, analiza konkurencji i segmentacja klientów.
Analiza rynku w planach
Biznes obejmuje 3 raporty rynku miesięcznie, Zespół 15. Start nie zawiera tego modułu, ale ankiety i raport AI działają w każdym planie. Zobacz cennik.
Z czego składa się analiza rynku
| Element | Pytanie | Źródło |
|---|---|---|
| Wielkość | ile osób lub firm kupuje w kategorii | dane publiczne i własna ankieta |
| Segmenty | kto kupuje i po co | ankieta z podziałem na grupy |
| Konkurenci | kogo wybierają klienci | pytanie o marki znane i używane |
| Bariery | co powstrzymuje zakup | pytania otwarte |
| Trendy | dokąd zmierza kategoria | dane branżowe |
Połączenie danych gotowych z własną ankietą daje pełniejszy obraz niż każde z osobna, bo dane gotowe pokazują rynek, a ankieta pokazuje Twoich klientów.
Jak oszacować potencjał rynku obliczeniem
Rynek szacuje się mnożeniem: liczba potencjalnych klientów × odsetek skłonnych do zakupu × częstotliwość zakupów × średnia cena. Dla ilustracji: 200 000 osób w mieście × 12 procent skłonnych do zakupu × 4 zakupy rocznie × 80 zł = 7,68 mln zł rocznie. Odsetek skłonnych do zakupu bierzesz z własnej ankiety, a pozostałe wartości z danych publicznych. Zapisz każde założenie, bo od jednego z nich zależy cały wynik.
Najczęstsze błędy
- pomylenie liczby wszystkich osób z liczbą osób skłonnych do zakupu,
- użycie jednej ceny dla wszystkich segmentów,
- brak zapisanych źródeł założeń,
- porównanie wielkości rynku z danymi z różnych lat.
Pytania i odpowiedzi
Skąd pochodzą dane o rynku?
Ze źródeł publicznych, a raport wskazuje źródło każdej liczby.
Czy analiza rynku zastępuje badanie klientów?
Nie. Dopiero połączenie obu daje pełny obraz.
Czy mogę zamówić raport dla dowolnej branży?
Raport przygotowujesz dla wybranej branży i regionu w ramach limitu planu.