Badania marketingowe dla firm
Przewodnik po rodzajach badań marketingowych, z odesłaniem do gotowego szablonu każdego z nich.
Krótka odpowiedź
Badania marketingowe to zbieranie i analiza danych o klientach, rynku i konkurencji, które wspierają decyzje marketingowe. Mogą być ilościowe (ankiety) albo jakościowe (wywiady).
Rodzaje badań marketingowych
| Badanie | Na jakie pytanie odpowiada |
|---|---|
| Test koncepcji produktu | czy klienci chcą takiego produktu i za ile |
| Badanie świadomości marki | ilu klientów zna markę |
| Badanie satysfakcji klienta | czy klienci są zadowoleni |
| Badanie NPS | czy polecą firmę |
| Segmentacja klientów | jakie grupy klientów mam |
| Analiza konkurencji | kogo klienci porównują ze mną |
Ankiety badania marketingowe w praktyce
Ankieta jest najtańszą metodą ilościową. Wysyłasz ją klientom linkiem lub e-mailem i po kilku dniach masz dane do analizy. Metody opisuje wpis metody badań marketingowych.
Badanie marketingowe rynku a badanie rynkowe
Badanie rynkowe dotyczy rynku jako całości, a marketingowe skupia się na działaniach marketingowych firmy. W praktyce korzystają z tych samych narzędzi. Różnice opisuje wpis badania rynkowe a badania marketingowe.
Od czego zacząć
Zacznij od celu: jaką decyzję ma wesprzeć badanie. Kolejne etapy opisuje wpis etapy badań marketingowych, a koszt abonamentu cennik. Jeśli porównujesz oferty, przeczytaj ile kosztuje badanie rynku. Badania dla klientów prowadzi się też w ramach oferty badania rynku dla agencji marketingowych, a nowe produkty sprawdza badanie rynku dla startupu.
Pytania i odpowiedzi
Co to są badania marketingowe?
To zbieranie danych o klientach i rynku, które wspierają decyzje marketingowe.
Czy małą firmę stać na badania marketingowe?
Tak, abonament od 299 zł netto miesięcznie pozwala prowadzić badania bez zlecania ich agencji.
Od jakiego badania zacząć?
Najczęściej od satysfakcji klientów albo testu koncepcji.